Refund policy
سياسة الإرجاع والاسترداد – متجر jood
نسعى في متجر jood إلى رضاكم التام. إذا لم تكونوا راضين عن مشترياتكم، يُرجى الاطلاع على الشروط التالية:
- مدة الإرجاع: يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
- شروط الإرجاع: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل، وفي عبوته الأصلية مع جميع الملحقات.
- المنتجات غير القابلة للإرجاع: المنتجات المخصصة أو المُصنَّعة بناءً على طلب خاص، والمنتجات الرقمية بعد تنزيلها.
- إجراءات الإرجاع: تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة التواصل قبل إرسال أي منتج.
- الاسترداد: بعد استلام المنتج والتحقق منه، يتم رد المبلغ خلال 7 أيام عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية.
- تكاليف الشحن: تكاليف شحن الإرجاع تقع على عاتق العميل، إلا في حالة وجود عيب في المنتج.
للتواصل: jood-454593.myshopify.com